Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez Auum, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

La présente politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les données que nous collectons, leur utilisation et vos droits.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.auum.fr sont traitées par :

Auum
107 Avenue de la République, 92320 Châtillon, France
E-mail : info@auum.fr

2. Données collectées

Selon votre utilisation de notre site ou de nos formulaires, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Nom de l'entreprise
Fonction
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Réponses aux enquêtes de satisfaction
Informations communiquées dans le cadre du programme de parrainage
Toute information que vous choisissez de nous transmettre volontairement

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Pages consultées
Durée de navigation
Données de mesure d'audience

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées afin de :

répondre à vos demandes de contact ;
gérer nos relations commerciales ;
améliorer nos produits et services ;
analyser la satisfaction des utilisateurs de la solution Auum ;
gérer l'organisation des jeux concours ;
contacter les gagnants des jeux concours ;
gérer le programme de parrainage ;
contacter les personnes ayant souhaité être recontactées ;
produire des statistiques anonymisées permettant d'améliorer l'expérience utilisateur.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose, selon les cas :

sur votre consentement ;
sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
sur notre intérêt légitime à améliorer nos services et notre relation client ;
sur le respect de nos obligations légales.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées aux équipes d'Auum.

Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, formulaires, emailing, CRM) uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent pour notre compte.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus.

À titre indicatif :

Formulaires de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
Enquêtes de satisfaction : jusqu'à 3 ans.
Jeux concours : jusqu'à la remise du lot puis archivage selon les obligations légales.
Programme de parrainage : jusqu'à la clôture de l'opération de parrainage.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :

info@auum.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité

Auum met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles traitées.

9. Cookies

Notre site est susceptible d'utiliser des cookies ou technologies similaires afin :

d'assurer son bon fonctionnement ;
de mesurer son audience ;
d'améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Auum
📧 info@auum.fr